ご利用者からのよくある質問をまとめました。

掲載したもの以外にご不明点があればリファレンス本社 管理部へご連絡ください。

申込みはいつまでにすればよいですか。
利用日1週間前までにお願いします。
山荘には駐車場はありますか?
山荘前の道路に停めてください。奥にも他オーナー様の山荘がございます。お互い入出庫の際ご協力ください。
急遽人数が増えました。後日申請すればよいですか?
人数が増えた場合、当日ご連絡お願い致します。追加費用発生時は利用後お支払いください。
備品を壊してしまいました。どうすればいいですか?
山荘管理(リファレンス大分支店)までご一報ください。(電話097-533- 1817)
花火やバーベキューはできますか?
花火は自己責任のもと山荘前の道路にてお願いいたします。必ず火消水を準備したうえで行い、火の始末、花火の後片付けをお願いします。

バーベキューはウッドデッキ内でお願いいたします。バーベキュー用のコンロ・炭等は完備しています。使用後の火の始末およびコンロ等の後片付けを必ず行ってください。

周辺ログハウスでは実際に生活をされている方もいらっしゃいますので、大きな声で騒ぐことのないようにお願します。

退出時に気を付けることはありますか?
・電気の消し忘れにお気をつけください。
(各室照明・給湯器・エアコン・冬季のガスファンヒーター)・使用済み寝具シーツは外し浴室前にまとめておいてください。・使用済みタオル・バスタイル類はラックの中に入れまとめておいてください。

・冬季(10月から4月)までは凍結予防の為給水栓の切り替えをお願いします。
仕様書は山荘玄関に置いています。

携帯電話の電波は届きますか?
各キャリアとも電波状況は違いますが使用できます。充電器はございませんので各自ご準備ください。
近くでイベントやお祭りはありますか?
・つかはら高原について

http://yufuin-tsukahara.com/

・ゆふいんについて

http://www.yufuin.gr.jp/

最大で何人まで利用できますか?
最大13名ですが、雑魚寝等でOKならその限りではありません。

布団・ベットの数

(和室5客・洋室1(シングル×2)洋室2(セミダブル×2)・予備布団4客

ガスが止まってしまいました。
ガス利用不具合時の手引きをキッチンカウンターに冊子でおいております。

内容確認の上対応ください。

改善されない場合はガス会社へ連絡をお願いします。

ENEOSグローブエナジー大分支店 097-544- 9888